Términos mayoristas
Términos y condiciones al por mayor
Fecha de vigencia: enero de 2025
Estos Términos y condiciones mayoristas ("Términos") rigen todas las compras mayoristas de MunchMakers. Al solicitar una cuenta mayorista o realizar un pedido mayorista, usted acepta estos Términos.
Requisitos de cuenta mayorista
Elegibilidad
Para calificar para una cuenta mayorista, debe:
- Ser una empresa legalmente registrada
- Proporcionar documentación comercial válida (EIN/ID fiscal)
- Tener un certificado de reventa válido
- Mantener una presencia minorista física o en línea
- Para empresas de cannabis: proporcione una licencia estatal de cannabis
Proceso de solicitud
- Completa la solicitud mayorista online
- Envíe la documentación requerida
- Espere de 2 a 3 días hábiles para la revisión
- Reciba una notificación de aprobación por correo electrónico
- Acceda a precios mayoristas tras la aprobación
Documentación requerida
- Licencia o registro comercial
- Id. de Impuestos Federales (EIN) o SSN para propietarios únicos
- Certificat de revendere statului
- Licencia de cannabis (si corresponde)
- Referencias comerciales (pueden solicitarse)
Precios y condiciones de pago
Precios mayoristas
- Los precios mayoristas suelen tener entre un 40% y un 50% de descuento en el comercio minorista
- Niveles de precios basados en el volumen del pedido
- Precios de productos personalizados cotizados por separado
- Precios sujetos a cambios con 30 días de antelación
Órdenes mínimas
- Pedido inicial: mínimo $250
- Repedidos: mínimo de $150
- Productos personalizados: mínimo $500
- Envío gratuito en pedidos superiores a $500 (solo artículos estándar)
Métodos de pago
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
- Transferencia bancaria ACH (para cuentas establecidas)
- Órdenes de compra (NET 30 para cuentas calificadas)
- Se requiere pago anticipado para los primeros 3 pedidos
Términos NETOS
- Disponible después de la aprobación del crédito
- NET 30 estándar (30 días a partir de la fecha de factura)
- 2% de retraso mensual en saldos vencidos
- Límites de crédito asignados en base a la evaluación crediticia
Proceso de pedido
Cómo realizar un pedido
- Online a través de portal mayorista
- Email to orders@munchmakers.com
- Pedidos telefónicos: +1 650-640-3836
- Fax orders: [If applicable]
Confirmación de pedido
- Todos los pedidos reciben confirmación por correo electrónico
- Revisión de confirmación de precisión
- Los cambios deben realizarse dentro de las 24 horas
- Los pedidos personalizados no se pueden modificar después de la aprobación
Tiempos principales
- Artículos en stock: 1-3 días hábiles
- Impresión estándar: 7-10 días hábiles
- Productos personalizados: 2-4 semanas
- Servicio urgente disponible por tarifa adicional
Envío y entrega
Métodos de envío
- UPS Tierra (estándar)
- UPS Express (opciones aceleradas)
- FedEx disponible bajo petición
- Envío de mercancías para pedidos grandes
Costos de envío
- Calculado en función del peso y destino
- Envío gratuito en pedidos calificados
- Envío urgente a cargo del cliente
- Envío internacional no disponible
Condiciones de entrega
- Punto de envío FOB (transferencias de propiedad al momento del envío)
- Inspeccione los envíos inmediatamente después de su recepción
- Informar daños dentro de las 48 horas
- Reclamaciones de los transportistas de archivos por daños en el envío
Calidad del producto y devoluciones
Estándares de calidad
- Todos los productos cumplen con los estándares de la industria
- Productos personalizados fabricados según especificaciones aprobadas
- Controles de calidad realizados antes del envío
- Certificados de cumplimiento disponibles bajo petición
Política de devolución
Elegible para devolución (dentro de los 30 días):
- Productos defectuosos
- Artículos incorrectos enviados
- Artículos dañados (no daños por envío)
- Sobrecostos de acciones
No elegible para devolución:
- Productos impresos personalizados
- Artículos de pedido especiales
- Productos utilizados o alterados
- Artículos de liquidación/cierre
Proceso de devolución
- Contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción
- Obtener la Autorización de devolución de mercancías (RMA)
- Envíe los artículos nuevamente a su estado original
- Crédito emitido tras la inspección
- Gastos de envío por defectos cubiertos por MunchMakers
Productos personalizados
Servicios de diseño
- Asistencia básica de diseño de cortesía
- Servicios de diseño profesional disponibles
- El cliente conserva la propiedad de los diseños personalizados
- Diseños en stock disponibles para modificación
Proceso de aprobación
- Pruebas digitales proporcionadas para la aprobación
- Cambios permitidos antes de la aprobación
- La producción comienza después de la aprobación firmada
- Sin cambios después de la aprobación
Estándares de producción
- Se aplican cantidades mínimas
- Es posible que se apliquen tarifas de configuración
- Combinación de colores exacta disponible (coste adicional)
- Muestras disponibles antes de la plena producción
Requisitos de reventa
Reventa autorizada
Clientes mayoristas únicamente pueden:
- Revender a usuarios finales de conformidad con las leyes
- Comercializar los productos con precisión
- Mantener la calidad del producto
- Siga la política MAP (Precio mínimo anunciado)
Acciones prohibidas
- Vender en mercados de terceros sin aprobación
- Tergiversar productos
- Modificar productos sin permiso
- Vendo a menores
Propiedad intelectual
Propiedad de MunchMakers
- Las marcas comerciales y los logotipos siguen siendo de nuestra propiedad
- Materiales de marketing proporcionados para uso autorizado
- El uso debe cesar tras la terminación de la cuenta
Propiedad del cliente
- Los diseños de los clientes siguen siendo propiedad del cliente
- Mantenemos muestras para control de calidad
- Confidencialidad mantenida para diseños personalizados
Gestión de cuentas
Requisitos de buena reputación
- Pago oportuno de todas las facturas
- Compra mínima anual de $1,000
- Cumplimiento de todos los términos
- Documentație comercială curentă
Suspensión/terminación de cuenta
Las cuentas podrán suspenderse por:
- Pagos vencidos más allá de 60 días
- Violación de términos
- Actividad fraudulenta
- Problemas de cumplimiento legal
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de MunchMakers se limita a:
- Precio de compra del producto
- Reemplazo de mercancías defectuosas
- Sin daños consecuentes
- Sin reclamaciones por lucro cesante
Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de:
- Información de precios
- Listas de clientes
- Secretos comerciales
- Información de propiedad
Resolución de disputas
Proceso de resolución
- Negociación directa
- Mediación si es necesario
- El arbitraje como recurso final
- La ley de Delaware rige
Cumplimiento
Clientes mayoristas deben:
- Cumplir con todas las leyes aplicables
- Mantener las licencias requeridas
- Siga las regulaciones sobre cannabis
- Garantizar la verificación de edad
Modificación de Términos
- Podemos modificar los términos con un aviso de 30 días
- Las compras continuas constituyen aceptación
- Términos actuales disponibles en el sitio web
- Cambios importantes comunicados vía correo electrónico
Divisibilidad
Si alguna disposición es inaplicable, los términos restantes continúan vigentes.
Información de contacto
Departamento Mayorista
Email: orders@munchmakers.com
Phone: +1 650-640-3836
Fax: [If applicable]
Address: 19266 Coastal Hwy Unit 4-458, Rehoboth Beach, DE 19971
Horario comercial
Lunes a viernes: 9:00 a. m. - 5:00 p. m. EST Cerrado: fines de semana y días festivos importantes
Closed: Weekends and major holidays
Al realizar un pedido al por mayor, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones al por mayor.